随着市场营销深层次的发展和经营意识的深入人心,越来越多的营销人开始广泛应用各种“管理手段”来提升自己的业绩。部分中高层管理者开始逐步往“领导者”身份转变,他们不再是“单打独斗”的“孤胆英雄”,也不再是具体经营的操办手;而是一个团队的掌舵人,一个掌控宏观和大局的“牵头人”。
大体来说,一个包含业务、财务、服务等职能部门在内的销售分公司,其总负责人就可以看成是一个“领导”。本文所指的“领导”,即针对上述销售分公司总经理以上级别的营销人员;若营销人员仅仅负责一个办事处,缺乏财务和服务等职能部门,那么,该营销人员还属于具体执行层,最多称之为“中层管理者”。
笔者认为,领导应该做好以下三件工作。
控局 控大势 指明方向
作为一个领导者,他并不需要“事无具细”,全部精通;他也没有这个能耐。领导者首先该做的,就是统筹全局,掌控大势。
“一将无能,累死千军”,说的就是这个道理。作为一个领导,他必须具备大局观,有大视野,能从各个方面、各个环节发现最本质的东西,并依此作为依据,提前对整个市场进行科学的预测和精准的推理,合理安排工作并进行资源的有效整合。
很多营销“老帅”之所以黯然隐退,根本原因在于现代营销已经变成一个“系统工程”,而他们仅仅只能做好其中的一个或几个环节,无法做到“各个环节有效链接、系统整合”,因而导致在现代市场环境下步履艰难,最终被迫离去。说到底,就是他们已经无法掌控现代营销的“大局”了,更谈不上准确预测并“控大势”了。所以,他们的离去成为必然。
在做好“控局”、“控大势”后,领导还必须清晰的、简明扼要的指出整个团队前进的方向,通俗的讲,就是“有的放矢”。
中国人是执行力最强的群体——当你给他布置一项清晰明了的作业或任务时,他会做得比你这个领导还要做得更加出色;同时,中国人又是执行力最差的群体——当你不给他一个明确的方向或作业时,他就会胡思乱想,瞎折腾,这时他绝对会给你这个领导抹黑,他还很委屈,因为他付出了很大的努力。
所以,执行力提高的根源在于我们领导,在于我们领导给指明方向,这样下面的员工才会朝一个方向去奋斗;否则,我们永远别谈执行力,当然更谈不上什么创造辉煌业绩了!
领导者如果做不好这点,那么,这个领导就该撤职下课!